POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DICARRO BATERIAS
Última atualização: 26/03/2026
- APRESENTAÇÃO E COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE
A PIAUÍ COMÉRCIO DE BATERIAS LTDA, nome fantasia DICARRO BATERIAS, inscrita no CNPJ sob nº 03.668.095/0001-04, com sede em Teresina-PI e unidades em São Luís-MA e Imperatriz-MA, assume o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os Usuários e Clientes que acessam o site dicarrobaterias.com.br.
Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nosso Site, você consente com as práticas aqui descritas. Caso não concorde, recomendamos que não forneça dados pessoais e interrompa o uso da plataforma. - QUEM É O CONTROLADOR DOS SEUS DADOS?
Controlador:
PIAUÍ COMÉRCIO DE BATERIAS LTDA (DICARRO BATERIAS)
📍 Av. Odilon Araújo, 1500 – Monte Castelo, Teresina-PI
📧 E-mail para contato: adm@dicarrobaterias.com.br
📞 Teresina-PI: (86) 3222-7300 | São Luís-MA: (98) 3221-2005 | Imperatriz-MA: (99) 3071-3729
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado através do e-mail: privacidade@dicarrobaterias.com.br (ou indicar o canal oficial da empresa). - QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?
Podemos coletar os seguintes tipos de informações, conforme a interação do Usuário com o Site:
3.1. Dados fornecidos diretamente por você:
Nome completo ou razão social;
CPF ou CNPJ;
E-mail e telefone para contato;
Endereço comercial ou de entrega;
Cargo/função na empresa (para clientes B2B);
Mensagens e solicitações enviadas por formulários ou canais de atendimento.
3.2. Dados coletados automaticamente:
Endereço de protocolo de internet (IP);
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
Páginas visitadas, tempo de navegação e cliques;
Dados de geolocalização aproximada (com base no IP);
Cookies e tecnologias similares (ver item 8).
3.3. Dados de terceiros:
Em casos específicos, podemos receber dados indicados por parceiros comerciais, representantes ou fabricantes (como a Pioneiro), sempre com fundamento legal adequado e para fins compatíveis com esta Política. - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS?
Seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Finalidade
Base Legal (LGPD)
Atendimento a solicitações, orçamentos e suporte comercial
Execução de contrato ou medidas pré-contratuais (Art. 7º, V)
Envio de comunicações sobre produtos, promoções e novidades (mediante consentimento)
Consentimento do titular (Art. 7º, I)
Cadastro e gestão de relacionamento com clientes e parceiros
Legítimo interesse (Art. 7º, IX) e execução contratual
Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)
Melhoria da experiência de navegação e análise de uso do Site
Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Prevenção a fraudes e segurança da plataforma
Legítimo interesse e proteção do crédito (Art. 7º, IX)
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as aqui informadas. Caso haja nova finalidade não prevista, solicitaremos seu consentimento específico quando necessário. - COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
A Dicarro Baterias não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo:
Fabricantes e fornecedores autorizados (ex: Pioneiro): para validação técnica de produtos, garantia e suporte especializado;
Prestadores de serviços essenciais: empresas de hospedagem, e-mail marketing, análise de dados e segurança digital, mediante contratos de confidencialidade e tratamento em conformidade com a LGPD;
Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos da empresa e de terceiros;
Sucessão empresarial: em caso de fusão, incorporação ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos, mantidas as garantias de proteção.
Todos os parceiros que recebem dados são contratualmente obrigados a observar padrões rigorosos de segurança e privacidade. - POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS?
Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades descritas nesta Política;
Atender a prazos legais ou regulatórios (ex: obrigações fiscais e contábeis);
Preservar direitos em processos judiciais ou administrativos;
Garantir a segurança e integridade dos sistemas.
Ao término do prazo de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida por lei. - QUAIS SÃO SEUS DIREITOS COMO TITULAR?
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a solicitar, a qualquer momento:
✅ Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
✅ Acesso aos dados armazenados;
✅ Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
✅ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
✅ Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial;
✅ Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de conservação obrigatória por lei;
✅ Revogação do consentimento, sem prejuízo da legitimidade do tratamento anterior;
✅ Informação sobre as entidades com quem seus dados foram compartilhados;
✅ Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.
Como exercer seus direitos:
Envie sua solicitação para privacidade@dicarrobaterias.com.br ou adm@dicarrobaterias.com.br, informando:
Nome completo, CPF/CNPJ e e-mail cadastrado;
Descrição clara do direito que deseja exercer;
Documentação necessária para validação de identidade (quando aplicável).
Responderemos em até 15 (quinze) dias, prorrogáveis por igual período mediante justificativa, conforme previsto na LGPD. - COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
8.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para lembrar preferências, analisar navegação e melhorar a experiência no Site.
8.2. Tipos de cookies utilizados:
Tipo
Finalidade
Duração
Essenciais
Funcionamento básico do Site (ex: segurança, acesso a áreas restritas)
Sessão ou persistente
De desempenho
Coletam dados anônimos sobre uso do Site para melhorias técnicas
Persistente (até 2 anos)
Funcionais
Lembram preferências como idioma ou região
Persistente (até 1 ano)
De marketing
Mensuram eficácia de campanhas e personalizam anúncios (com consentimento)
Persistente (até 18 meses)
8.3. Como gerenciar cookies:
Você pode aceitar, recusar ou configurar cookies diretamente nas opções do seu navegador. Contudo, a desativação de cookies essenciais pode limitar funcionalidades do Site.
Para mais informações sobre gestão de cookies, consulte:
🔗 www.cookiepedia.co.uk | www.allaboutcookies.org - MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOTADAS
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso;
Controle rigoroso de acesso por credenciais individuais e autenticação;
Monitoramento contínuo de sistemas e prevenção a invasões;
Treinamento periódico de colaboradores sobre proteção de dados;
Políticas internas de confidencialidade e resposta a incidentes.
Apesar desses esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD. - TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Eventualmente, seus dados podem ser transferidos para fora do território nacional, por exemplo, para servidores em nuvem ou fabricantes internacionais. Nesses casos, garantimos que:
A transferência observará os requisitos do Art. 33 da LGPD;
O país de destino ou o receptor oferecerá nível adequado de proteção;
Serão adotadas cláusulas contratuais ou mecanismos legais que assegurem a continuidade da proteção. - ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política a qualquer momento, para adequação a mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente sempre estará disponível no Site, com indicação da data de última atualização.
Recomendamos a leitura periódica desta página. O uso continuado do Site após alterações constitui aceitação dos novos termos. - CONTATO E CANAIS DE ATENDIMENTO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, utilize os canais abaixo:
📧 E-mail geral: adm@dicarrobaterias.com.br
📧 Proteção de Dados (DPO): privacidade@dicarrobaterias.com.br (ou canal oficial indicado)
📍 Endereço: Av. Odilon Araújo, 1500 – Monte Castelo, Teresina-PI
📞 Telefones:
Teresina-PI: (86) 3222-7300
São Luís-MA: (98) 3221-2005
Imperatriz-MA: (99) 3071-3729
Caso considere que seus direitos não foram devidamente atendidos, você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
🔗 www.gov.br/anpd